Todos os produtos comercializados pela Hiper Util beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação portuguesa, com a duração de três anos. Esta garantia cobre defeitos de fabrico ou falta de conformidade existente à data da entrega, não abrangendo situações resultantes de utilização incorreta, desgaste normal ou danos provocados por terceiros.
Sempre que seja identificado um defeito, o cliente deverá contactar a Hiper Util através do email disponibilizado, descrevendo a situação de forma clara. Após análise, será aplicada a solução considerada mais adequada, podendo esta consistir na reparação, substituição ou reembolso do produto, nos termos legalmente previstos.